Formació Desembre

La jornada de Customer Care segons orígen, va tractar el protocol i excel·lència per millorar l'Atenció al Client i la d'Excel, totalment pràctica, dirigida a empreses del sector turístic, per a utilitzar Excel com a eina de gestió per al control de l'ocupació del nostre establiment. L'exercici pràctic va girar entorn de taules per al control de les vacants i reserves en allotjaments turístics.